ご予約から当日までの流れ

  1. 各ツアーの予約フォームよりお申込みください。
    ※「【Adobell】ご予約ありがとうございます。」という自動返信による予約受付メールが届きます。(この時点ではまだ予約確定ではありません。)
  2. お支払いは、オンラインでのクレジット決済か現地決済をお選びいただけます。
    現地決済の場合は、現金のみの対応となりますのでご了承ください。
  3. ご予約から7営業日以内に、「【Adobell】ご予約を受け付けました。」というメールをお送りします。この時点でご予約が確定となります。
  4. お客様のご都合でキャンセルする場合、キャンセルチャージが発生する前日までは、お客様ご自身にてサイト上でキャンセルの手続きを行えます。

    「【Adobell】ご予約を受け付けました。」というメールからキャンセル用URLをクリックし、ご予約頂いたツアーページにアクセスしキャンセルの手続きを行なえます。

    アカウント登録を頂いたお客様は予約履歴からもキャンセル手続きを行えます。
  5. キャンセルチャージが発生する期間になりますと、サイト上でのキャンセル手続きができませんので、お手数ですがメールにてお問い合わせください。

    ※キャンセルチャージが発生する期間および料金はツアーによって異なります。各ツアーの詳細にてご確認ください。
  6. ご予約日の前日に当社よりメールまたはお電話にて確認のご連絡をいたします。
    メールは「【Adobell】前日のご予約再確認メールです」というメールをお送りします。
  7. 出発時間前までに指定のご集合場所にお越しください。